Allgemeine geschäftsbedingungen

zur Katzenbetreuung


  1. Der Auftraggeber stellt sicher, dass während der Betreuungszeit genügend Tierfutter, Streu und Putzlappen-/mittel zur Verfügung steht. Müssen Utensilien eingekauft werden, gehen diese Kosten (gegen Belegvorlage) zu Lasten des Auftraggebers.

  2. Damit Snowfox Catsitting den Auftrag im Sinne des Auftraggebers erfüllen kann, muss der Zugang zum Wohnobjekt oder der Örtlichkeiten sichergestellt sein. Das heisst, Snowfox Catsitting muss vor Auftragsbeginn im Besitz der Schlüssel sein und es muss eine Parkmöglichkeit vorhanden sein. Bei kostenpflichtigen Parkplätzen gehen die Parkgebühren zu Lasten des Auftraggebers.

     

  3. Um eine sorgfältige Auftragsausführung zu gewährleisten, verpflichtet sich der Auftraggeber, Snowfox Catsitting alle für den Betreuungsauftrag relevanten Informationen zukommen zu lassen.

  4. Snowfox Catsitting verpflichtet sich, einen erteilten Auftrag nach bestem Wissen und Gewissen und im Einvernehmen mit dem Auftraggeber auszuführen.

  5. Snowfox Catsitting steht es bei einer allfälligen Verhinderung frei, zur Erfüllung des Betreuungsauftrags eine Fachperson ihres Vertrauens einzusetzen.

  6. Sind chronisch kranke Haustiere zu betreuen, muss dies zwingend vor Auftragsvereinbarung mitgeteilt werden, da dies unter Umständen erhöhte Hygienemassnahme erfordert. Hilfreich ist es zudem, wenn die zu betreuenden Haustiere sozialisiert und gut anzufassen sind. Ansonsten wird es schwierig bis unmöglich eine Medikation durchzuführen. Ein solcher Betreuungsauftrag kann abgelehnt werden.

  7. Punktgenaue Betreuungszeiten können nur bei Katzen mit sensibler Medikation (z.B. Insulin) gewährleistet werden.

  8. Sollte wider Erwarten ein Schaden entstehen, der nachweislich durch  Snowfox Catsitting entstanden ist, ist dieser durch die Betriebsversicherung gedeckt. Für Schäden z.B. an Parkettböden und Teppichen die durch Erbrochenes, Kot, Urin, Blut (von Katzen mitgebrachten Beutetieren) etc. entstanden sind, wird jegliche Haftung abgelehnt. Ebenso wird für Freigänger-Katzen keine Haftung übernommen sowie deren verursachten Unfälle etc.

  9. Über die Anwesenheit von Putzpersonal und/oder anderen Betreuungspersonen (Nachbarn, Verwandte, etc.) muss Snowfox Catsitting vorgängig informiert werden. Für Schäden von Seiten Drittpersonen wird jegliche Haftung abgelehnt.

  10. Bei Krankheit oder Unfall der betreuten Haustiere wird der Auftraggeber unverzüglich informiert und der im Betreuungsvertrag aufgeführte Tierarzt kontaktiert. Ist dieser nicht erreichbar, wird der Tierarzt des Vertrauens von Snowfox Catsitting (Tierklinik Obergrund Luzern) aufgesucht. Die damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Auftraggebers. Für das Nicht-Erkennen einer Krankheit kann Snowfox Catsitting nicht verantwortlich gemacht werden.

  11. Snowfox Catsitting verpflichtet sich, alle persönlichen Angaben und Daten des Auftraggebers nicht weiterzugeben und niemandem während der Betreuungszeit Zutritt zu dessen Räumlichkeiten zu gewähren.

  12. Sämtliche Schlüssel, welche sich in der Obhut von Snowfox Catsitting befinden, werden während der Betreuungszeit in einem codierten Schlüsselkasten aufbewahrt. Es besteht die Möglichkeit, den Schlüssel dauerhaft in die Obhut von Snowfox Catsitting zu geben.

  13. Die Auftragserteilung durch den Auftraggeber ist verbindlich. Eine Annullation, entweder per Telefonanruf, E-Mail, SMS oder WhatsApp ist jedoch bis 5 Tage vor dem Betreuungstermin ohne Kostenfolge möglich. Bei späteren Annullationen sind 50% der Gesamtkosten geschuldet, ausgenommen bei Krankheit und Unfall des Auftraggebers.

  14. Sollte der Auftraggeber aus irgendeinem Grund an der Rückreise verhindert sein, ist dies Snowfox Catsitting mitzuteilen. Die Weiterversorgung der Haustiere ist danach sichergestellt. Snowfox Catsitting retourniert den Schlüssel nach sicherer Heimkehr des Auftraggebers.

  15. Die zu betreuenden Haustiere sollten in augenscheinlich gesundem Zustand in Snowfox Catsitting Betreuung übergeben werden. Ausgenommen sind Tiere, die an einer chronischen Erkrankung leiden oder alt sind.

  16. Snowfox Catsitting behält sich vor, Betreuungsaufträge auch nach einem unverbindlichen Kennenlerngespräch ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Auch ist eine bereits erfolgte Betreuung keine Garantie für weitere Annahmen von Betreuungsaufträgen.

  17. Der Betreuungsvertrag kann jederzeit von beiden Seiten auf Ende eines Monats ohne Nennung von Gründen schriftlich gekündigt werden.

 

Änderungen und Ergänzungen am Inhalt und Umfang dieser AGB bleiben jederzeit vorbehalten. Sie werden durch die Publikation unter www.snowfox.ch zur Kenntnis gebracht.

 

In Ergänzung zu diesen allgemeinen Geschäftsbestimmungen kommt das schweizerische Zivilgesetzbuch inkl. Obligationenrecht zur Anwendung.

 

Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist 6280 Hochdorf.

 

- Tierbesitzer werden als Auftraggeber definiert

- Der Einfachheit halber wurden die Formulierungen in männlicher Form gehalten.

 

Hochdorf, Januar 2020